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“刘主任，这是我们的一点心意，请你一定收下。”3月15日上午9时，市第三人民医院结核病科主任刘华正在办公室整理病人资料时，市民周女士及家属走进办公室，将一个装有3000元的“信封”交到刘华手中。在多次拒绝未果的情况下，周女士及家属迅速离开了办公室。
“如果是住院患者，在拒绝未果的情况下，我们可以将钱缴入到患者住院费用中，再将押金单交到患者手中。”如何处理这个突如其来的“信封”，刘华为难了。
据了解，今年1月，47岁的周女士因继发性肺结核来到医院结核病科住院治疗。“经过检查得知，周女士的基础性疾病较多，这就对我们的治疗带来了困难。”刘华介绍，这些信息确定后，经过专家会诊，结核病科为周女士制定了详细的治疗方案和护理方案。经过医护人员的精心治疗和优质护理，周女士的治疗达到预期效果，目前已出院在家休养。
刘华介绍，患者送“红包”是司空见惯的事情，返还患者“红包”也是理所当然之举，不管患者送多少钱，送多少次，我们都会设法返还，不会多收患者一分钱，这不仅是医院的规定，也是我们每个医护人员心中的道德准则。只要患者对我们的服务感到满意，只要患者能康复出院，就是给我们最大的“红包”，最好的礼物。
因情况特殊，刘华将这个“信封”上交至医院党办。日前，党办工作人员已联系周女士本人，通知其尽快到医院领回自己的“信封”。
近年来，医院在持续提升医疗技术水平的同时，也非常重视医德医风的建设，医护人员内部已形成一个不成文的拒收红包的做法，逐步改变人们对医院收红包“潜规则”的认识，更重要的是，医生退红包让社会感到医患关系和谐有希望，医院就是要通过医德医风建设来引导医患关系往健康方向发展。
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