医患访谈实录（4）---第三方调解医患纠纷可行吗
发布时间：2006-10-31 来源：本站 点击量：4716
主持人：张老师介绍一下替代性调解机制。
张云林：我们熟悉和借鉴的美国，刚才陈教授说的ADR。一般说的非诉讼替代，非诉讼替代性纠纷解决机制。他是作为美国ADR是有各种形式的。有行政的也有司法的，社会机构的。他的特点是，他必须是独立的第三方。另外必须是依法经过有关政府行政部门审批的。第三，必须借着社会公正，正义的原则。这个是ADR的灵魂，能否借着这个原则是他的前提，他的特点有些省时、省力、经济、便捷、公正。
陈志华：这个机制就像两个小孩吵架，安排一个忠厚长者来调解一样。
主持人：张主任，调解机构成立以来，效果如何？
张云林：机构成立以后，我们叫北京医疗纠纷调解中心，成立以后，今年以来，已经受理了近3万起医疗纠纷。调解的成功率达到80％。他之所以受患者的欢迎，就是我们刚才说的省时省力经济便捷以外，使医疗纠纷的解决处理有了一个新的社会渠道和社会空间。因为就刚才像陈律师说的，三种途径，行政程序，司法程序和和解程序，这三个程序里面各有利弊，和解程序缺乏规范化，没有任何限制性，规范性和约束性。约束性就是双方可以和解可以不和解。而且我们国家对和解没有做出具体的规范，到底怎么和解？和解有什么法定要求，特别是国家办的医院，他的资产都是设为国有资产。这个好象不大符合财务制度。
主持人：刚才两位谈了这种非诉讼制度，核心一点，确定的第三方的机制，来保护他的公正。
张云林：这是ADR成功的根本问题。
主持人：您觉得ADR成功了吗？或者是会成功吗？
张云林：我们取得了阶段性的初步成果，在国外已经广泛盛行。
主持人：美国也是这样？
张云林：美国也是美国民事纠纷90％通过ADR解决的。中国民事纠纷有一部分是通过人民调解员来调解解决的，但是很难进军医疗纠纷这个领域进行调解，因为他的技术太强了，简单的可以，但是医疗纠纷必须是一个专业机构进行调解。
主持人：非诉讼调解达到无效的时候，可能进入诉讼程序，这种诉讼，是律师来做，还是由ADR来做。
张云林：应该说这个调解，不止是可以用机构来调解，也可以像律师事务所来调解。
