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到医院的中医科去看病抓药，病人很多，医生只有一个，能不能再增加一位医生同时看病？医院的基础设施比较陈旧，有无加快基础建设的工作计划，来改善我们的就医环境？结核病要长期治疗，经济负担很重，医院能不能提高医疗报销比例？……
建新门诊综合楼改善就医环境
有听众打进电话反映，每次从外科楼到门诊楼检查科室，路程较长，尤其是下雨天对病人来说不方便。问有什么便民措施？
“目前，医院正在使用中的门诊楼，始建于90年代初期，面积小，医疗流程比较不规范。”相关负责人介绍，该院正在建设一幢新的门诊综合楼，该项目是我市2015年重点民生工程，总建筑面积27246.4平方米。现正抓紧建设，计划今年底将完成主体工程，预计2017年上半年能投入使用。该大楼设有门诊、急诊、内科等病区，地下一层为停车场，建成后将改善我院就医环境。
另外，该院已安排、着手建设公众服务APP平台和WiFi覆盖工作。力争2个月之内，面向公众。公众服务APP平台，具体可实现快捷自助查询、自助打印、医疗咨询、传递健康专业知识、医护预约、医院展示、在线支付和满意度调查等功能。
针对听众反映的问题，该负责人表示，目前，医院在患者的推车上安装了雨棚。下一步，新的大楼建成后，门诊与外科住院部的距离将缩短，同时将在两者之间修建一条风雨走廊，改善患者检查不便的问题。
贫困患者可免费做白内障手术
1994年起，市第三人民医院在全市率先开展白内障摘除联合人工晶体植入术，于2002年被市政府命名为贫困白内障患者免费复明手术定点医院。
凡是全市白内障患者，持有相关部门出具的贫困证明（如残疾证、低保证、下岗证）的，就可实施免费手术。
目前，该院正积极组织眼科专家到市内乡镇开展巡回筛查活动，让白内障患者不出门就能接受检查。同时，通过加强与当地政府、残联的联系，利用电视台、报纸等平台，宣传相关政策，让更多的老百姓知晓。
先进医疗设备诊断可缩短治疗时间
2006年，市政府将市传染病医院设置在市第三人民医院，市感染性疾病质控中心也设在该院。感染科承担了广元市、利州区HIV抗病毒治疗门诊工作，对HIV患者进行保密、规范化治疗和指导。
作为我市、利州区结核病定点医院，耐多药结核治疗唯一定点医院。该院结核病科承担着全市及周边地区的预防、诊治、科研、教学等任务。
科室设有结核病门诊、发热门诊、住院（隔离）病区、负压病房。凡在结核病门诊和住院的患者，除接受规范治疗、指导外，还能享受到国家有关优惠政策，也能享受到各县区新农合报销比例高于其他医院的优惠政策。
治疗上，该院还配置了电子支气管镜、呼吸机等先进设备，并于今年引进了一大批检验设备。其中，全自动分枝杆菌培养监测仪在是全省第二台、广元唯一一台。该设备能够在短时间内诊断耐药结核病，较大程度地缩短患者治疗时间，减少了患者医疗费用。
图为上线现场
图为院长、党委书记罗镔现场解答听众提问
医院地址：四川省广元市利州西路三段50号
急诊急救：0839-3450995
投诉热线：0839-3451821
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