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今年以来，我院把服务提档升级作为一项重要工作，于五月份聘请专业公司进行了全员培训，制定了标准化服务流程和考核细则，从七月份起组织专人每周对全院进行巡视检查，并开展了优质服务科室和服务明星评选活动，极大地增强了医护人员服务意识，提升了医疗服务质量。 在三季度中，我院全体医护人员始终以改善病人就医感受为导向，立足岗位，从小事做起、从细节做起，扎扎实实的改进和提高服务质量，其间涌现出来拒收大额“红包”、免费为HIV患者寄药、拾金不昧等许多感人事迹，得到了广大患者及家属的好评。 会上，院长、党委书记罗镔表示改善服务永远在路上，永远没有休止符，医院将每季度评选优质服务先进科室和个人并给予重奖，要求全院干部职工始终坚持以病人为中心，以质量为核心，真真正正的把服务质量提升起来，使之成为医院发展的新动力、新品牌。 
服务明星受到表彰
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